Kan jeg installere systemet selv?
Det enkle svaret er nei, men hvorfor?
Elotec Ajax er et sikkerhetssystem som følger et nasjonalt regelverk.
For at vi skal kunne gi garanti på produktet, og for at det skal virke slik det skal, må alle enheter være plassert og satt opp riktig av en fagperson som kan sikre garantien.
Kan man velge om man vil ha brannvarsling eller innbrudd?
Ja, du kan faktisk velge akkurat de enhetene du trenger. Om du vil ha et innbruddsanlegg, brannvarslingsanlegg, vannalarm eller smarthusfunksjoner.
Du kan også kombinere som du selv ønsker.
Må jeg ha et aktivt abonnement med månedlige kostnader?
Nei, med Elotec Ajax trenger du ikke kostbart abonnement livet ut.
Du kjøper de enhetene du trenger og utstyret er ditt.
Hva mener dere med valgfrihet?
Vi er opptatt av valgfrihet, valgfrihet til:
Må jeg betale hele beløpet med en gang?
Ikke nødvendigvis, vi har har ulike tjenester for nedbetaling, da kan du velge å betale ned i alt fra 6 mnd til 3 år.
Dette er ingen leie, men en nedbetaling og utstyret er fortsatt ditt.
Jeg ønsker å tilknytte meg en alarmstasjon, kan jeg det?
Selvfølgelig, det gjør du enkelt i appen når ditt system er installert.
Du velger ønsket vaktselskap fra listen og blir kontaktet for å knytte systemet ditt til de.
Kan man ha flere brukere på systemet?
Absolutt, du kan legge til de du ønsker, slik at også de kan bli varslet ved et nødstilfelle som ditt eget sikkerhetsselskap. Disse inviterer du ved å gå til Sentralenhet->Innstillinger->Brukere. Du velger selv hvilke varsler de skal få, f.eks. et nødstilfelle.
Jeg har kun 12V solcelle på hytta. Kan jeg bruke Elotec Ajax?
Selvfølgelig. Våre sentralenheter får du også med innebygd 12V strømforsyning, og sammen med SIM kort får du varsling ved en eventuell brann, vannlekkasje eller innbrudd.
Sentralenheten min lyser rødt.
Dette betyr at sentralenheten ikke får kontakt med serveren vår på internett. Sjekk at nettilkoblingen er i orden, og at port 80 eller 2020 er åpen i router/modem. Lyser den fortsatt rødt, kontakt oss så vil vi hjelpe deg.
Røykdetektoren min lager små pipelyder.
Da er det lavt batterinivå, og batteri må byttes innen 2 måneder. Dette får man også varsel om direkte i app. Her er det ingen dyre spesialbatterier, men et ordinært CR2 batteri som vi gjerne hjelper deg med å bytte.
Hvor mye data går det om jeg kun bruker SIM kort?
Her går det svært lite, og et gjennomsnittlig anlegg med standard innstillinger vil ligge på ca 30 MB pr/mnd. Her står du også fritt til å benytte et Micro SIM data-tvilling kort fra ditt eget mobil-abonnement. Enkelt og billig for deg!